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“職場撒嬌”成專有名詞,資深獵頭告訴你同事撒嬌的背后,原來藏著這樣的秘密
  “職場撒嬌”成專有名詞,資深獵頭告訴你同事撒嬌的背后,原來藏著這樣的秘密
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  最近妮妲很生氣,她說為什么職場這么不公平,憑什么會哭的孩子有奶吃?原來,妮妲的一個女同事,長得也清純靚麗,還喜歡撒嬌,明明手頭沒有活,稍微嘟嘴說幾句,老板就安慰她:辛苦了!最近接近年底,同事們都忙得腳不沾地的,可這位女同事倒好,活沒干多少,就喊著累,喊著客戶難搞,喊著夜夜失眠,工作壓力大!喊喊倒也沒什么,哪個同事沒抱怨過工作呢,關鍵人家這一喊,直接把活喊沒了,分攤到了別的同事手里,妮妲質疑領導的命令,可領導說,那位女同事的工作比較復雜,的確忙不過來!
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  這讓妮妲想了一部電影——《撒嬌女人最好命》,原來不光是生活愛情里,職場人也是如此!互聯網發展至今,“職場撒嬌”竟已經成了專有名詞,有了自己的定義。
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  01、資深獵頭分析:為什么在職場,撒嬌女人也好命?
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  很多人會奇怪,職場明明是拼能力的地方,為什么撒嬌,也能成為武器?那是因為你對“撒嬌”二字,一開始就存了偏見,有了厭惡感,但其實,“撒嬌”的背后,隱藏著職場的生存之道。
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  1.資深獵頭認為撒嬌是情商智慧的體現
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  古時候有一句話,叫勇猛有余而謀略不足,歷史上的李廣、三國中的張飛,都曾得到過這樣的評價。在職場,除了能力,情商智慧也是頂要緊的,這決定了你能以什么的方式和效率解決問題。我們這里著重說兩點表現:
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  撒嬌能使人控制情緒
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  職場會因為工作產生很多情緒,多數是負面的,一個不懂撒嬌的人,面對負面情緒就是排山倒海,但懂得撒嬌的人,她首先會和自己的情緒和解,以一種委屈賣萌的形式排解出去,讓別人感同身受。比如,當一個同事拍桌子控訴客戶奇葩時,你往往不會有感覺,甚至覺得同事小題大做;但如果一個同事用哀怨委屈的語氣,再加上各種撒嬌的表情和動作,你立馬覺得是客戶過分了……這就是撒嬌與不撒嬌的區別。
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  關于對情緒的響應,有一個行為控制模型,即所見所聞?主觀臆斷?形成感受?展開行為。同樣是面對領導過多的任務布置,我們就用這個模型來看看,會撒嬌和不會撒嬌,會形成哪些反差?
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  所見所聞:領導無視手頭眾多工作,又派了新工作下來
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  會撒嬌者的主觀臆斷:把受害者變成參與者,老板派了新活,要把活分給其他同事才好;把領導變成支持者,撒撒嬌,訴訴苦,肯定會有所改變;把無助者變成行動者,讓其他同事開心的接下這個任務吧。
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  不會撒嬌的主觀臆斷:人善被人欺,領導就知道欺負老實人,壓榨老實人。
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  形成感受:會撒嬌者認為,這是依次與領導和其他同事溝通的好機會,證明自己受歡迎程度的機會又到了,有點興奮;不會撒嬌者顧著生氣,一整天都心情不好。
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  展開行為:會撒嬌者靠著撒嬌語言改變了領導的決定,又讓同事不好拒絕,比如對領導說,“領導,這個有點復雜,我一個人不太完得成呢,能不能找人幫幫我,如果不行的話,我也會很努力很努力完成的”,對同事說“能不能幫幫我,領導說你對這個最在行了,我不會呢,幫幫我好不好?”;而不會撒嬌者埋頭苦干,一邊干一邊抱怨。
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  你瞧,用一個撒嬌的方式,把原本屬于自己的任務成功分攤給別的同事,即沒讓領導覺得不服從管理,又讓同事沒法拒絕,成功讓自己在職場獲得了更自由的生存空間。
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  ?制造“馬屁味道”
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  曾仕強講授曾言:良好的人際關系不是靠拍馬屁,而是靠制造濃厚“馬屁味道”。每個人都喜歡聽馬屁,無論是領導還是同事,但他們表面上又拒絕馬屁,對于會撒嬌的人而言,制造馬屁味道是他們的專長。他們把“你好厲害啊,我怎么沒想到”、“不愧是領導,就是比我們想得遠”、“天哪,我身邊竟然藏著這樣的寶藏同事”等話語掛在嘴邊,配上真誠的表演,讓人覺得是發自肺腑,這就是味道被成功制造的表現。
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  對于不會撒嬌的人,可能只會根據客觀事實說,“對,不錯”,或者“謝謝,你給我提供了思路”,顯得生硬而疏離,用通俗點的話,就是高冷沒有煙火氣。自然沒有那些馬屁味道,來得溫暖。以前我有個同事,每次領導來上班的時候都端茶倒水,極盡殷勤,當領導有些質疑她拍馬屁的時候,這位同事就頂著無辜的表情問:啊,領導你不要喝水???搞得領導覺得自己太武斷,從此對該同事刮目相看。
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  2.資深獵頭認為撒嬌能激發領導同事的英雄主義
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  “英雄主義”的定義向來與俠肝義膽、打抱不平相關,英雄們往往寬以待人、嚴以律已,既是社會正義的化身也是人們利益的代表,因此人們對英雄總是充滿期待。英雄主義由3個積極心理所驅動:
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  勇氣:心理學家奧伯恩等人認為,人類的勇氣包括3種:一種是行動的勇氣,愿意奉獻;另一種是道德的勇氣,堅守自己的信任和原則;第三是生命的勇氣。
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  責任:從國內的《戰狼》、《紅海行動》,到國外的漫威英雄,都有拯救世界,保衛家園的責任。
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  感情:在《美國心理學家雜志》上,人類的“英雄主義”情懷存在于所有人類社會文化歷史的記憶之中,不管是什么樣的意識形態、生產方式和地域區別,人類都崇尚英雄。
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  而心理學家、生物學家、社會學家聯合對2500名受試者進行研究,最后得出結論,人類有15種基本欲望和價值觀,分別是:好奇心、食物、榮譽感、被社會排斥的恐懼、性、體育運動、秩序、獨立、復仇、社會交往、家庭、社會聲望、厭惡、公民權、力量。不同的人對這15種基本欲望和價值觀的要求程度不一樣。英雄主義能夠同時滿足了人們榮譽感、社會交往、社會聲望、力量等欲望,人的欲望一旦被滿足,就什么都好辦。別人做不了的工作你能做,別人做不到的事情你做到了,這種被撒嬌者求助的職場英雄,一次次陷入了欲望的溝壑里。
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  3.資深獵頭認為撒嬌是一種說話的藝術
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  《增廣賢文》里有句話“好言一句三冬暖,話不投機六月寒”、“見人說人話,見鬼說鬼話”,可間說話的藝術,《瑯琊榜》里的靜妃,何嘗不是一種會“撒嬌”的表現,會勸慰慧妃:“皇后畢竟是皇后,她若是性子溫平些,是咱們的福氣。她若是急躁咱們也不能抱怨,還能自己心里會排解才行。很多事情,當時覺得煩惱,過去之后又算什么”;會告誡皇后,“皇后娘娘,要帶臣妾走,臣妾絕不抗旨。只是,大家同在宮中二十多年,為了陛下的顏面,何須如此;會說到皇上的心坎里,“不知太子做錯了什么?但是,覺得陛下未動雷霆之怒,乃是為父之慈”。
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  在職場,說話是一門藝術,不會撒嬌的人,通常按照自己的性子來,會撒嬌的人,就會比較懂得迂回:
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  學會委婉,同樣是不滿領導的安排,有的會說“過分”,有的則會說“領導也不容易,只能舍命陪君子”;
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  學會思考,就能體諒別人,這不是說體諒別人的心情,而是體諒別人,如何才能更接納的你目的,拿破侖·希爾說:"懂得換位思考,能真正站在他人的立場上看待問題,考慮問題,并能切實幫助他人解決問題,這個世界就是你的";
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  02、資深獵頭分析:職場撒嬌,有哪些形式呢?
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  撒嬌有那么多好處,能讓你在職場如魚得水,那不妨都撒撒嬌吧,職場有哪些撒嬌的方式呢?
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  1.贊揚式撒嬌
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  實用指數:★★★★
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  伸手不打笑臉人,贊揚人能夠滿足別人的虛榮心,數據顯示,四成職場人最能接受的同事撒嬌方式是先贊揚,后求你辦事。找到同事的虛榮點,制造馬屁味道,就能達到很好的效果。小佳是個很有才氣的女子,一日同事求她幫忙,先夸她的文案寫得好,公司無出其右,羨慕她的一身才氣,還說公司其他同事、領導,甚至客戶,都希望能看到小佳一展身手,才女出手,必屬精品。小佳本來是不樂意幫忙的,但聽了之后,一顆心早就松動了,甚至還一再確定,是否領導和客戶也是這個意思?當確定之后,樂滋滋地幫忙了,還花了十二分的心思幫忙。
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  2.示弱式撒嬌
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  實用指數:★★★
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  在職場,三成人能接受示弱式撒嬌,當女性示弱或者裝無辜時,特別容易激起男性的保護欲,也就是英雄主義。職場專家指出,示弱是一種以退為進的方法,很多情況下可以回避矛盾、解決問題。不知道大家有沒有看過由馬伊琍、劉燁、梅婷、保劍鋒等聯袂出演的電視劇《在遠方》?里面有一個細節,姚遠跟隨路曉歐去上心理學課,談判心理學老師出了個題,以何種姿態面對對手?姚遠給的答案是“示弱”。
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  卡耐基在《人生的弱點》中闡釋了一個觀點:但凡是人都會有弱點,而弱點也是一把雙刃劍,用得好是錦上添花,用不好悲喜交加。李淵示弱,在群雄割據中韜光養晦,迎來唐朝盛世;韓信忍受胯下之辱,成為一代名將。
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  示弱能夠掌握主動權,職場上,我們總是不愿意承認自己弱,偏偏喜歡顯示自己的強,殊不知,懂得放低姿態的人,才能掌握主導權,放松對方的警惕,引出對方的底牌。
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  示弱能夠更從容,一旦你示弱了,很多強者不能做的事,弱者卻可以做,這個世界,天生同情弱者。用潤物細無聲去達到自己的目的,更顯從容。
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  3.糾纏式撒嬌
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  實用指數:★★
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  還有一種糾纏式撒嬌,就是說到別人煩,不得不答應為止,掌握好頻率、節奏、輕重緩急,也能達到目的。但在職場,這種撒嬌方式一般并不討喜,除非是面對男朋友的上司,或者和同事有曖昧關系,否則會讓人起雞皮疙瘩。
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  4.“公主”式撒嬌
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  實用指數:★
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  這種撒嬌需要有天賦,即長得好看,人長得像公主,撒嬌起來才會是公主,否則話,只會讓人覺得反感。開篇妮妲的同事就屬于“公主”式撒嬌,對于男同事而言,可能無所謂,但會招致很多女同事的厭惡。
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  以上就是職場撒嬌的一些方式,在過程中,還有四個注意點:
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  撒嬌前要懂得察言觀色,在別人正苦惱或者忙碌的時候撒嬌,會增加別人的煩惱,選對時機和場合,非常重要;
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  撒嬌要找對人物,摸清楚你的領導和同事都是什么性格的,對于一些剛正不阿嚴肅派的,撒嬌就像雞蛋碰石頭,只能無功而返;
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  撒嬌講求低調,過猶不及,切忌在眾人面前大肆向同事,尤其是領導撒嬌,這樣會得到相反的效果,畢竟誰也不想被公認為想聽馬屁之類的;
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  撒嬌要注意舉止,有些人撒嬌喜歡動手動腳,這就不是撒嬌,是輕浮了。
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  03、資深獵頭總結
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  清·王韜的《淞濱瑣話·談艷上》里有句話:于中綺羅結隊,粉黛成云,莫不盡態極妍,逞嬌斗媚。從古至今,撒嬌都是一種享受。我告訴妮妲,有時候,撒嬌也是職場的一項必備技能,撒嬌不僅僅是媚態,而是情商智慧的體現,能夠激發職場人的英雄主義,還是說話藝術的體現。而大數據里,職場人或多或少都能接受撒嬌,不過是方式的不同罷了,贊揚式的最受歡迎,示弱式的緊隨其后,糾纏式的也占比不少,命令式的最不受歡迎?!奥殘鋈鰦伞背蓪S忻~,那么我們不妨好好學學這門職場課,讓自己的職場之路,走得更穩妥!
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  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業務
  • 《中國十佳獵頭服務企業》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業的高級人才信息
  • 有北京市頒發的《職業中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協會《優質獵頭服務資質證書》
  • 中國人才交流協會理事會員單位
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